جراحة الفم والوجه والفكين في لندن
020 7935 8627
Main menu Search Search

معلومات للمرضى

كيفية دعم المرضى في عيادة هارلي ستريت للعناية بالوجه والفكين. تفاصيل بشأن المرافق الطبية ومكافحة العدوى والامتثال التنظيمي والرعاية الشخصية.

يتمثل هدفنا الرئيسي في توفير الدعم للمرضى وتصميم خدماتنا على النحو الذي يساعد في تحقيق تلك الغاية. ومن الأمثلة على ذلك تحديد مواعيد للكشف في غير ساعات العمل، في الصباح الباكر أو خلال المساء.

وعند حاجتكم لرعاية تمريضية في أماكن إقامتكم، فبإمكاننا تزويدكم بتفاصيل وكالات التمريض الموثوقة. وإذا كانت هناك حاجة لتوفير مرافق نومٍ للوالدين في المستشفى التي يمكث فيها أطفالهم، فيمكننا الترتيب لذلك.

وإذا طلب المريض مترجمًا وقدم إخطارًا بذلك، فسنساعد في توفير هذا الدعم من خلال وكالة ملتزمة بقانون حماية البيانات بالمملكة المتحدة لعام 1998.

وسوف يبذل فريق العمل لدينا قصارى جهده لتوفير النقاط الواردة أعلاه أو أي متطلبات خاصة أخرى؛ لأن الاهتمام بالاحتياجات العملية يساعد في تقليل الضغط لدى المرضى ويسهم بصورة جيدة في علاجهم وتعافيهم.

المرافق الطبية

نوفر غرف استشارات خاصة لجميع المرضى. وإذا كنتم ترغبون في جلوس أفراد الأسرة أو الأصدقاء في هذه الغرف، فإننا نُرحِّب بذلك.

وتحتوي عيادتنا على مرافق تشغيل داخلية لجراحة اليوم الواحد. وإذا كانت العمليات تتطلب إجراء تخدير موضعي أو تخدير، فإننا نقدم ذلك من خلال استشاريي التخدير لدينا.

وبالنسبة للحالات التي تتطلب إقامة بالمستشفى، فإننا نملك حقوق الدخول لدى مستشفى ويلنجتون ومستشفى سانت جون آند إليزابيث؛ حيث توفر هذه المستشفيات مرافق متميزة، من بينها غرفة خاصة مُزوَّدة بحمام داخلي.

التعقيم ومكافحة العدوى

تلبي إجراءات إزالة التلوث والتعقيم المُتبعة في عيادة هارلي ستريت للعناية بالوجه والفكين المتطلبات القانونية الحالية بل وتفوقها أيضًا.

إننا نُعد أحد مُقدمي خدمات الرعاية الصحية القلائل للغاية الذين يستخدمون نهج “DeconPod” الفعَّال، كما أن جميع أفراد فريق العمل لدينا مُدرَّبون على إجراءات مكافحة العدوى ويلتزمون بها كجزءٍ مُهمٍ من عملهم.

وقد اتسع نطاق اعتمادنا لهذا النهج منذ بداية جائحة كوفيد-19؛ وذلك لضمان فحص المرضى قبل الخضوع للعمليات مع وضع بوابات عند المدخل بها مرافق لغسل اليدين لجميع الزائرين، وحصل جميع العاملين لدينا على اللقاح ويخضعون للاختبار بانتظام.

الامتثال التنظيمي

الاستشاريون وموظفو الدعم لدينا مُسجَّلون لدى الجهات المهنية المعنية، وهم في أغلب الحالات أعضاءٌ في مؤسسات رائدة في مجال تخصصاتهم.

وتتمثل الجهة التنظيمية الرئيسية للعيادة في هيئة مراقبة جودة الرعاية (CQC)؛ علمًا بأننا نتمثل تمامًا لمتطلباتها بالإضافة إلى المتطلبات الخاصة بجميع الجهات التنظيمية الطبية الأخرى. ونُرحِّب بكم للاطلاع على المزيد من التفاصيل بشأن المتطلبات التنظيمية *هنا*.

إذا كنتم بحاجة إلى أي معلومات أخرى بشأن التنظيم أو النقاط الموضحة أعلاه، يُرجى الاتصال بنا. وستجدون أن العاملين لدينا يتسمون بالودّ والدعم وأنهم معتادون على دعم مجموعة واسعة من الاحتياجات الشخصية.